WhatsApp
×
Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов

Наши продавцы-консультанты готовы ответить на все ваши вопросы с 10:00 утра до 10:00 вечера (часовой пояс ОАЭ).

WhatsApp НАЧАТЬ ОБЩЕНИЕ
Перейти к содержанию

Корзина

Ваша корзина пуста

Платежи

  1. Как я могу оплатить?
    Интернет-магазин Zilli UAE принимает к оплате кредитные карты (Visa, MasterCard, Amex).

  2. Когда сумма моего заказа будет списана с моего счета?
    Сумма вашего заказа будет списана с вашей карты при размещении заказа. После подтверждения оплаты и заказа на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением заказа.

  3. Какая валюта будет использоваться?
    Валюта, используемая в ОАЭ, — дирхам (AED). Покупки, совершаемые из других стран мира, будут осуществляться в долларах США (USD).

  4. Безопасны ли покупки в Интернете?
    Интернет-магазин Zilli - BinHendi использует авторизованные платежные шлюзы и системы для контроля и проверки всех транзакций, которые происходят на веб-сайте, включая протокол Secure Sockets Layer (SSL), позволяющий шифровать все потенциально конфиденциальные данные.

  5. Почему мой платеж не был принят?
    Если у вас возникла проблема, может быть несколько причин, по которым ваш платеж не был принят: проверьте данные кредитной карты, которые вы ввели при оформлении заказа, такие как срок действия, тип карты и номер. Если проблема не устранена, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  6. Что такое код CVC/CVV?
    Это код проверки кредитной карты, необходимый для повышения безопасности транзакции. Это 3- или 4-значный код, который можно найти на обратной стороне карты Visa/MasterCard или на лицевой стороне карты American Express.