运输政策
在迪拜ZILLI，我们致力于以与制作工艺同等的用心与精准，安全、及时地为您送达所购商品。本运输政策详述了我们的配送方式、时效、费用及其他重要条款。
在www.zillidubai.com 下单即表示您同意本运输政策的条款，该政策构成我们《条款与条件》不可分割的一部分。
1. 运输方式
所有订单均委托给经认证的国内及国际物流服务商。根据目的地不同，客户在结账时可选择标准配送或快递配送服务。
2. 交付时间表
预计交货时间如下：
- 迪拜：1–2个工作日
- 阿联酋其他地区：2-3个工作日
- 国际：5–7个工作日
含珍稀动物皮革商品的订单可能因强制性海关检查及国际野生动物贸易合规要求（例如《濒危野生动植物种国际贸易公约》认证）而延长处理时间。
3. 运费
订单金额达到3,000阿联酋迪拉姆或以上（折扣后，不含关税和税费），即可享受全球免费标准配送服务。
订单金额低于 3,000 迪拉姆时，将收取固定运费：
- 阿联酋境内：150迪拉姆
- 阿联酋境外：700迪拉姆
高级服务（例如：快递、超大货物、特殊处理、货物保险）可能产生额外费用，除非在结账时明确免除。
订单价值指商品小计金额，即促销折扣后的金额，且不含关税、税费或运费。
4. 关税与税费
- 阿拉伯联合酋长国（阿联酋）：网站上显示的所有价格均包含5%的增值税（VAT）。国内配送不适用额外进口关税。
- 其他海湾合作委员会（GCC）国家（沙特阿拉伯王国、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼）：对于运往这些国家的货物，ZILLI迪拜将承担相应的进口关税和税费。订单金额低于3,000迪拉姆时，运费仍由客户承担。
- 非海湾合作委员会（GCC）目的地：客户需全额承担目的地国家征收的所有进口关税、税费、附加费、代理费及清关费用。这些费用不包含在结账时显示的产品价格或运费中，必须在进口时支付。
发票不得修改、标记为礼品或降低申报价值以降低关税义务。
5. 限制目的地
由于监管限制和快递服务限制，ZILLI迪拜不向以下地区提供配送服务：利比亚、苏丹、刚果、乌克兰以及所有南美国家（阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、哥伦比亚、厄瓜多尔、圭亚那、巴拉圭、秘鲁、苏里南、乌拉圭和委内瑞拉）。
6. 末端配送与无法投递的包裹
若收货地址无人签收，快递员将留置通知单。客户须在允许的时间范围内联系快递公司安排重送。
承运人可提供以下可选服务：
- 将包裹转寄至邻居、前台或大楼保安处，附上签收信息及联系方式；
- 在允许的尝试次数范围内，将配送时间重新安排至更晚日期。
当您选择此类选项（包括存储在承运商处的偏好设置）时，ZILLI Dubai对因这些指示造成的任何损失或损害不承担责任。一旦交付完成，损失风险即转移至您。
若因您提供的信息不完整或错误、多次配送失败或拒收导致订单无法送达，您需承担相关费用，包括重新配送或退货运费。因ZILLI迪拜或其物流合作伙伴过失产生的费用将由我们承担。
7. 订单处理与追踪
- 订单日期：您收到订单确认邮件的日期。
- 发货日期：指您的订单被移交至承运商的日期。订单发货后，客户将收到一个运单号，可通过承运商官网查询配送进度。
8. 包装标准
所有订单均采用ZILLI标志性奢华包装精心准备，确保您的物品完好无损地送达，并彰显品牌卓越品质的标准。
9. 联系我们
有关任何运输相关的问题，请联系我们的客户服务团队：customercare@zillidubai.com