隐私政策

ETS Zilli（以下简称“Zilli”）公司是网站www.zillidubai.com（以下简称“本网站”）的出版方，该网站涉及对本网站用户（以下简称“用户”）个人数据的处理与存储。 

“用户”指任何使用或曾使用本网站的人士，包括网站访客。 

“个人数据”指用户传递的任何信息，该信息可直接或间接识别用户身份。 

本隐私政策根据现行欧洲新法规《通用数据保护条例2016/679》（GDPR），向用户提供有关处理其在网站上或通过网站收集的个人数据的相关信息。

《通用数据保护条例》在扩展和便利个人数据访问权的同时，重申了保护用户隐私所需的基本原则（包括规定个人数据收集应最小化、使用受限且存储期限有限）。该条例还维护了个人数据本身的完整性和保密性。

本隐私政策适用于所有用户，并作为Zilli在线销售条款与条件的补充。 

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在使用本网站之前，请仔细阅读本隐私政策。

使用本网站或通过本网站获取的服务，即表示您同意受本隐私政策约束。若您不同意本隐私政策的任何条款，您访问本网站的风险需自行承担。

使用本网站即视为您已理解并接受本隐私政策。

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第一条 – ZILLI对个人数据的管理

1.1 Zilli收集的个人数据性质

1.1.1 Zilli收集并处理用户在网站上提供的个人数据，主要用于在网站创建客户账户、完成在线订单、接收新闻通讯以及联系Zilli客户服务。

个人数据可能包括用户的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址，以及其财务信息（例如信用卡或借记卡号），这些信息用于处理订单及支付所订购的产品。 

1.1.2 用户使用本网站即表示同意根据《隐私政策》对其提供的个人数据进行收集、使用和披露。 

1.2 Zilli收集个人数据的原因

Zilli仅处理为以下目的所必需的个人数据： 

- 管理在网站上完成的产品订单；

- 管理售后服务；

- 优化网站使用体验；

- 管理有关Zilli产品的信息；

- 用于客户评价管理；

- 管理Zilli通讯的订阅及其发行事宜；以及

- 获取匿名化的网站流量统计数据。

1.3 Zilli收集的个人数据存储

用户在本网站提供的个人数据存储于网站托管服务商OVH位于法国的服务器上。

此类个人数据的保存期限不会超过实现收集目的所需的时间。

该期限届满后，个人数据将自动删除或匿名化处理。

您可随时要求删除您的个人数据（参见第1.6条）。 

1.4 Zilli收集的个人数据处理

为第1.2条所述目的收集的个人数据，将通过信息技术工具进行处理。

此外，Zilli 可能传输个人数据：

- 向供应商或第三方服务提供商，包括邮政服务、网站服务提供商以及（针对在线支付）交易处理和欺诈预防服务提供商。

- 向任何国家机关披露，若Zilli善意认为此类披露是为遵守法律或进行法律程序所必需；以及

- 向第三方受让人转让，若Zilli全部或部分资产被出售。

1.5 Zilli收集的个人数据安全

1.5.1 Zilli已实施特定安全措施，以维护个人数据的机密性并防止其被未经授权使用。 

用户在本网站提供的任何财务信息，均存储于Zilli选定的金融机构的安全场所。本网站完成的交易均受SSL加密流程保护。然而，所有用户均应知悉：互联网数据传输无法保证100%安全，所有在线传输的信息均可能被非预期接收方截获并利用。

用户可随时要求删除、匿名化、获取副本、更新或修改其全部或部分个人数据（参见第1.6条）。

1.5.2 本网站可能包含指向第三方网站的超链接。Zilli 对这些网站的内容或隐私政策不具有任何控制权。 

用户向第三方提供的信息或在其他网站收集的信息的使用，不受本隐私政策约束。  

1.6 访问及修改Zilli收集的个人数据

1.6.1 根据《通用数据保护条例》2016/679（GDPR），任何用户均可随时要求Zilli访问、更正、更新或删除其在网站上提供的全部或部分个人数据。  

用户亦可对个人数据的处理及其用于商业目的提出合法异议。

为便于用户行使上述任何权利，Zilli已在网站用户账户中增设名为"管理您的数据"的专属板块。

根据本条款，用户可通过以下方式要求全部或部分删除其个人数据：

- 使用联系表格（可通过点击“联系表格”链接下载）；或

- 通过直接致函齐利，使用下文第4条所述的联系方式。

1.6.2 用户有责任及时告知Zilli其个人数据的任何更新或变更，包括邮寄地址和电子邮箱地址，以确保订单能够正确处理。 

Zilli可能出于存储目的，保留其与用户之间的通信记录，以及Zilli客户服务团队向用户发送的任何问题或评论回复的副本。

第二条 – cookie

本条款向用户提供有关本网站使用Cookie的信息。它告知用户其权利，以及用户访问本网站期间所处理的浏览信息的来源与用途。

根据《通用数据保护条例》（GDPR）规定，在设置Cookie前必须告知您并征得您的同意。因此，您可选择在访问本网站时不被追踪。但请注意，根据GDPR规定，某些Cookie可豁免此同意要求（例如网站运行必需的Cookie）。

2.1 什么是Cookie？

Cookie是一种小型文件，当用户访问网站、阅读电子邮件、安装或使用软件或移动电话应用程序时，该文件可存储在用户的终端设备（计算机、平板电脑、智能手机等）上。 

Cookies使网站能够高效运行并提升其性能。 

Cookies还会向网站所有者提供信息，用于统计或宣传目的，主要通过记住用户偏好来个性化用户的浏览体验。 

2.2 本网站使用的Cookie列表

2.2.1 网站正常运行所需的Cookie：

- Prestashop：

此Cookie可让用户访问网站期间保持会话状态，并支持用户下单。 具体而言，它使网站能够记住用户选择的语言、使用的货币、最近浏览的产品类别、近期查看的商品，以及用户的标识符、登录凭证、姓氏、名字、职位、加密密码，若用户愿意，还包括关联客户账户的电子邮件地址及购物车标识符。 

通过此Cookie收集的信息默认存储期限为二十（20）天。

操作性Cookie对网站的正常运行至关重要。它们能够使网站呈现方式适应用户终端的显示偏好，记住用户身份，并允许用户访问网站上受密码保护的区域（例如用户的客户账户）。

  2.2.2 浏览器Cookie或称为“受众测量”的Cookie：

- Google Analytics ga:

 此Cookie是谷歌网络分析工具，可帮助网站及移动应用所有者更深入地了解用户行为。 该工具通过Cookie收集信息，生成网站流量报告（访问次数、网站停留时间、平均浏览页面数、终端设备与浏览器类型、地理位置等），分析流量来源（访问来源渠道、营销活动成效等）及用户行为（浏览页面、操作记录等），从而实现用户识别功能。

通过此Cookie收集的信息默认存储期限为两年（2年）。

- Google Analytics gid:

此Cookie还可帮助识别用户并更好地理解其行为。该工具通过Cookie收集信息并生成网站流量报告（包括访问次数、网站停留时间、平均浏览页面数、所用终端设备与浏览器、地理位置等），同时记录流量来源（访问来源渠道、营销活动等）及用户行为（浏览页面、执行操作等）。

此Cookie的默认存储期限为二十四（24）小时。

- Google Analytics 数据采样 (gat):

此Cookie可降低查询频率。本工具通过Cookie收集信息并生成网站流量报告（包括访问次数、网站停留时长、平均浏览页面数、终端设备与浏览器类型、地理位置等），同时记录流量来源（访问来源渠道、营销活动等）及用户行为（浏览页面、操作记录等）。

通过此Cookie收集的信息默认存储期限为一分钟。

导航cookie（称为"受众测量"）用于确定用户如何使用本网站。

由此收集的信息使齐利能够持续优化用户的浏览体验，特别是通过建立网站使用统计数据和流量分析，并提升网站所提供服务的实用性与操作便捷性。 

根据《通用数据保护条例》2016/679（GDPR）规定，用户可选择向Google Analytics传输的个人数据在删除前的存储时长。此项选择可通过网站直接提供的Cookie设置机制随时更改。

在用户选择的时限或默认时限届满后，用户的个人数据将自动删除。

2.3 用户同意

2.3.1 用户自由同意原则

原则上，Cookie需事先告知用户并征得其同意（特别是涉及定向广告操作的Cookie）。但法律同时规定，某些Cookie可豁免同意要求。

在用户未给予同意之前，需要征得用户同意的Cookie不得存储在用户的终端设备上。

您有权选择接受或拒绝安装Cookie。拒绝安装需要您同意的Cookie不会影响您访问或使用本网站。

2.3.2 获取用户同意

除非获得用户事先同意，否则在下列情况下不得安装或读取Cookie：

- 不继续浏览；或

- 点击横幅上的链接以更改Cookie设置，并拒绝允许安装Cookie。

用户访问网站（无论首页或其他页面）时，系统将通过横幅提示告知其：

- 所用Cookie的确切用途；

- 通过点击横幅中的链接，用户可拒绝Cookie并更改Cookie设置；以及

- 继续浏览即表示用户同意在其终端设备上安装Cookie。

然而，用户若未作出明确选择而继续浏览本网站，则视为已表示同意。

2.4. 如何撤回用户同意

用户可随时通过网站直接访问的Cookie设置，以与授予同意同样便捷的方式撤回其同意。

请注意：

- 网站正常运行所需的Cookie不可禁用（例如第2.2.1条所述的Prestashop Cookie，该Cookie是在线商店运行的必要条件）；以及

- 禁用任何或所有浏览Cookie可能会限制本网站的运行和性能，并限制访问其部分功能以及通过本网站可访问的服务。

2.5 您的Cookie同意有效期

Cookie的同意有效期最长为十三（13）个月，自您明确同意后首次在终端设备上安装Cookie之日起计算。

该期限届满后，必须再次征得用户的同意。

在Cookie同意有效期内，当用户再次访问本网站时，该有效期不得延长。

第三条 – 隐私政策的变更与更新

本隐私政策可能进行修改和更新。如有任何变更或更新，修订后的隐私政策将在网站上发布，注明最后更新日期，并自发布之日起生效。用户有责任定期查阅网站，了解隐私政策的任何变更或更新。

第四条 – 联系方式

任何与用户个人数据处理相关的请求，均可随时发送至Zilli：

- 邮寄至以下地址：Zilli – ‘客户服务部’ – 弗朗索瓦一世街48号 - 75008 巴黎

- 通过网站上“联系我们”标签页下的表格发送电子邮件。